যেসব প্রশ্ন আপনি সবচেয়ে বেশি করেন

আমরা জানি একটা নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢোকার সময় প্রশ্ন আসে। কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন পেমেন্ট অপশন দ্রুত, মোবাইলে কি ডেস্কটপের মতোই সব ফিচার পাবেন — এসব। আমরা এই পেজে সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যা Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত প্রতিদিন আসে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে। প্রতিটা উত্তর লেখা হয়েছে সরাসরি আমাদের অপারেশন টিমের অভিজ্ঞতা থেকে — কোন ধাপে সময় লাগে, কোথায় OTP আসতে দেরি হয়, কোন

ওয়ালেট থেকে ক্লিয়ারেন্স দ্রুত। আপনি যদি bKash দিয়ে প্রথমবার জমা দিচ্ছেন, জানতে চান Nagad উত্তোলনে কত সময়, অথবা লগইন করার সময় OTP না আসলে কী করবেন — উত্তর এখানে পাবেন। আমরা এমনভাবে লিখেছি যেন আপনি নিজেই ধাপে ধাপে এগোতে পারেন। Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানোর পর কনফার্মেশন কোথায় দেখবেন, লাইভ টেবিল লোড না হলে কোন সেটিং চেক করবেন, অথবা উত্তোলনের সময় যাচাই

কেন চাওয়া হয় — প্রতিটা প্রশ্ন এসেছে আসল ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে, এবং উত্তর দিয়েছি আমরা যারা প্ল্যাটফর্ম চালাই।